W miniony wtorek podjechałem do nich aby umówić się na wymianę kół
letnich na zimowe oraz sezonowe przechowanie kół letnich. Zostałem
umówiony na dziś (sobota), poinformowany o kosztach, a miła pani,
która mnie obsługiwała skrupulatnie wszystko zanotowała.
Gdy dziś z godnie z umową przyjechałem zrealizować zleconą usługę,
zostałem poinformowany, że skończyło im się miejsce w magazynie czego
nie umieli przewidzieć i w związku z tym nie wykonają zlecenia.
Jak widać firma ma poważne problemy z logistyką i skoro nie potrafią
nawet przejrzeć umówionych zleceń, sprawdzić ile mają miejsca itd.. to
ciekaw jestem czy potrafią odnaleźć później pozostawione im koła lub
opony.
W każdym razie firmę tę cechuje organizacyjna katastrofa, niepoważne
podejście do klienta i brak jakiejkolwiek logiki.
Jakie są Wasze doświadczenia z tego typu firmami ?
Możecie coś polecić ? Firmę która będzie potrafiła umówićsię na
usługę oraz zrealizować ją ?
pozdro.
zAcHarY
zanotowane.pldoc.pisz.plpdf.pisz.plpruchnik.xlx.pl
|
